回暖!在京門店周末有序復工

剛剛過去的這個周末,因疫情影響而暫停營業的雙安商場、燕莎友誼商城、貴友大廈、北京賽特奧萊、北京燕莎奧萊、法雅體育,迎來了恢復營業的日子。5月29日開始,隨著商場大門的徐徐打開,靜悄悄的賣場又恢復了煙火氣。接下來,在京各店將在嚴格執行客流控制、現場消殺、暫停堂食等防疫措施的同時,有序做好換季商品組織、會員召回等工作。

北京賽特奧萊



5月29日,北京賽特奧萊恢復對外營業。就在前一天,北京疫情防控新聞發布會才剛剛結束,北京賽特奧萊便立即聯系消殺公司,當晚開始對包括辦公區、公共區及各商鋪在內的全場區域進行全面防疫消殺,確保營業場所符合防疫要求。

營業期間,門店嚴格執行員工到崗率50%的要求,要求全體人員堅持定期核酸檢測,涉及餐飲、冷鏈的店鋪每日核酸,進入場區必須出示48小時核酸報告,經掃碼、測溫后方可入場,各商鋪和公共區域定時防疫消殺。此外,北京賽特奧萊還在開業前對場區內的花卉點位進行更新布置,衛生間提前進行衛生保潔。

5月30日一早,商場班子成員分別參加各區域早班會,為各品牌商鋪鼓舞士氣。接下來的五天時間,北京賽特奧萊計劃在南門入口處設置“萊萊暖心小站”,為進場的快遞及外賣人員提供免費暖心禮包,包括香粽、飲品、防疫物資等物品。同期,開展“感恩回饋 愛心贈禮”活動,面向醫護人員、警察輔警、交通運輸、快遞外賣、環衛工人、社區志愿者等群體,贈送冰激凌單球一支。63日至19日,北京賽特奧萊將開展“愛歸萊”主題營銷活動。

燕莎友誼商城



5月29日,燕莎友誼商城亮馬橋店及金源店正式恢復營業。

當天清晨,還未到營業時間,但是各樓層賣場內已經是一派忙碌景象。員工們早早來到工作崗位,打掃店面、豐富商品、環境消殺……一系列準備工作有條不紊進行。

隨著久違的營業鈴聲響起,員工們面帶微笑地站立在通道兩旁,以飽滿的熱情迎接顧客的到來。商場大門前,安保人員嚴格落實防疫要求,逐個認真查驗顧客健康寶及核酸檢測報告,把好入口“第一關”;店內,保潔人員定時對賣場環境進行消殺,對電梯、衛生間、垃圾桶等重點區域更是加大消殺及檢查力度,確保不留死角;接待顧客時,員工們規范各項操作流程,既與顧客保持安全的社交距離,又不會讓顧客感到有所冷落。商品端,各品牌專柜相繼推出滿額立減、多倍積分、優惠套裝等會員專屬禮遇,刺激顧客消費欲望,盡全力減少疫情對銷售的沖擊。與此同時,燕莎友誼商城對復工復產后的防疫工作再次強調,要求員工上班持24小時核酸陰性證明,盡量做到兩點一線,發現顧客不規范佩戴口罩等行為,要進行提醒。

雙安商場


本周日,暫停營業12天的雙安商場恢復營業?;謴蜖I業前,雙安商場在完成全面環境消殺的同時,對安保人員強化培訓,嚴格各出入口健康寶掃碼檢查工作。

現場方面,著重檢查用電用氣安全;安排收銀員對電源及系統檢測、衛生環境清理、陳列、收款備用金準備等;官方公眾號“雙安商場CLUB”推送恢復營業通知,客戶經理邀約高端顧客。

貴友大廈


5月29日,貴友大廈建國門店及金源店恢復營業。

在經歷19天暫停營業的貴友大廈建國門店中,一場復工前的消殺工作正在進行,貨柜貨架、門把手、電梯按鈕、外賣存放架等公共設施及區域成為了消殺的重中之重?;謴蜖I業后,商場要求各品牌每日做好店鋪消殺、員工體溫監測等工作。

貴友大廈金源店扎實推進穩定經營和防控疫情兩條主線,對于部分品牌商戶因疫情而出現的人員暫缺、物流阻斷、裝修受限等問題,積極伸出援手,開展各項自救和互助措施“綠色通道”。截至目前,各品牌備貨充足,暢銷商品到位,優惠力度具備競爭力。貴友大廈金源店將繼續調動各方資源,把握疫情后消費釋放的有利實際,全力以赴奪回損失,在經營方面取得新的進展及突破。

北京燕莎奧萊



5月29日,北京燕莎奧萊恢復營業,各部門人員按照到崗率要求回到崗位,專業崗位人員對重點設備設施、水電空調進行開場檢查,安保人員去除封條,保潔人員進行消殺,賣場人員對貨品進行消毒。同時,北京燕莎奧萊聘請專業消毒公司對ABC三座進行預防性消殺。

暫停營業期間,商場物業安保部各崗位人員“停業不停休”,積極為復工復產提供安全保障。為節約、改善公共區域照明,拆除了AB座通道照明燈具580盞,節省電量30千瓦;同時,在C座促銷區安裝射燈30盞;為每個衛生間安裝衛生間紙盒;內保、中控室人員每日對全場進行檢查,特別對餐飲商戶后廚燃氣管理、落實疫情防控及冷鏈食品等方面進行重點關注;督促場內餐飲商戶落實環境核酸檢測三次,為復工復產做好準備。

法雅體育


5月29日、30日兩天,法雅體育棕櫚泉賣場、皂君廟賣場相繼恢復營業。

在營業前,法雅體育棕櫚泉賣場完成全面消殺、核實全部員工核酸檢測情況、要求員工佩戴N95口罩、檢查硬件設備、完成臺賬備案、準備防疫物資、與所有供應商簽訂防疫責任書等,確保賣場的正常開業。同時,積極與品牌公司溝通備貨事宜,主動聯絡老客戶,為市場回暖提前做好準備工作。

接到復工通知的法雅體育皂君廟賣場立刻成立復工小組,在恢復營業前對賣場及辦公區所進行全面衛生消毒兩次,再對專柜范圍內進行第三次消毒工作,以保證消毒不留死角。在營業期間,每日對賣場進行四次消毒,對員工兩次體溫監測,并加強員工下班后管理。把好員工入店關,逐一篩查24小時核酸、健康寶,一旦發現發熱、咳嗽情況,立即報告并督促就近就醫,做好信息上報和隨訪。在賣場運營方面,根據市區及集團的防疫要求,對入店顧客審核48小時陰性核酸和健康寶,測體溫工作;隨時監測入店客流量,關注高峰時段客流變化,通過設立蛇形欄桿,分段限流,以達到動態發現和避免顧客聚集的目的。為期兩周的閉店期間,法雅體育皂君廟賣場“停業不停工”,賣場主管人員每日到店值班。如專柜產生銷售,在保證防疫安全的情況下,入店交款、取貨、發貨。暫停營業期間,法雅皂君廟工廠店小程序上線,開辟出了一條新的觸達消費者的渠道。