雅安地震,同省九店齊報“平安”!

6月1日17時00分,四川省雅安市蘆山縣發生6.1級地震;17時03分,雅安市寶興縣發生4.5級地震。期間成都、宜賓、樂山等地震感明顯。王府井集團分布在四川成都、南充、樂山、巴中、眉山、綿陽六個地區的九家門店,在地震發生后做出快速反應,啟動應急預案,做好顧客、員工疏散及情緒安撫,進行懸掛物及設備設施排查,均未造成人員傷亡和財產損失。

成都

由于此次地震的震源深度僅17千米,因此成都感受到了來自地震區域的強烈震感。位于春熙路的成都王府井,在地震發生當時,商場感受到了劇烈搖晃。雖說很多顧客和員工都經歷過2008年汶川地震,但此次震感確實讓大家感到驚慌。地震持續10余秒,隨后工作人員開始組織疏散顧客,安撫員工情緒。通過對震后商場各處重點區域的勘查,成都王府井尚未出現人員傷亡及經濟損失。

 

成都王府井購物中心在地震發生后,各項工作井然有序進行,未造成人員傷亡和財產損失??偨浝硗哭孺脦ш牪榭锤鳂菍訝顩r,安撫顧客情緒,叮囑員工要保持清醒頭腦。物安部聯合物業公司工程部立即對場內設施設備進行全方位巡檢,確保賣場各項設備設施均處于有效運行狀態。由于四川是我國地震多發地區,商場自開店以來便制定了詳細的應急預案,并時常與員工宣導防震減災知識,增強員工自防自救和應急應變能力。

 

地震發生時,成都西單商場并未出現人員恐慌現象,賣場仍處于正常營業狀態??偨浝砀叻咫S即帶隊對各區域進行安全隱患排查,重點排查了店招、廣告牌、燈帶等懸掛物是否有松動脫落跡象,辦公區高處放置物品是否有掉落危險等。要求各部門切實把人員生命安全擺在第一位,加強全員防震意識教育,物業安保部要及時修訂完善防震應急預案,警惕余震發生,確保消費者和員工人身安全,同時要做好員工情緒疏導和輿情防控,避免發生恐慌。

         

成都王府井Discovery購物中心震感明顯,總經理劉楊在震后立即清點在班人員安全,并通知客服臺利用場內廣播告知員工與顧客從安全通道下樓,要避免碰撞、擁擠、踩傷、禁止使用電梯。安排營運、物業同事到商戶及賣場檢查現場情況,對幕墻、石材、供電、供水、供氣等管線和設備進行逐一排查和檢查,經過物業工程同事仔細排查后未發生損壞情況。因商場平時的演習及宣傳工作到位,地震發生后各項工作井然有序,未造成任何人員傷亡。

南充

作為地震頻發余震波及地區,南充王府井購物中心此前針對地震災害進行過多次專項應急預案演練,向員工宣傳地震災害應對辦法。61日地震發生時,南充地區均有震感,商場立即啟動《地震災害專項應急預案》,總經理蒲利群召集各部門負責人,行政部確定各員工安全情況并報備,推廣部循環播音安撫場內顧客情緒,切實關注地震輿論情況,做好宣導工作;安保部場內各點位巡查,保證顧客有序進場或離店,監控值班室及時反映現場情況;物業部巡檢各個電梯及用電設備及安全,保障設備穩定持續運行。預案措施執行后,確定購物中心內無異常情況,未波及顧客情緒,未造成任何人員傷亡和財產損失。

樂山

樂山王府井購物中心距離震中120km左右,再加上大樓結構和層高不高,現場震感并不明顯。但因地震晃動時間較以往有所增長,在震后第一時間銷售部通知各店鋪做好顧客和員工情緒安撫工作,指導部分顧客從附近安全通道應急疏散,耐心向顧客解釋震源和震級信息。物安部安排專人對配電室、空調機房、電梯等設備設施進行專項檢查,賣場安保人員對賣場進行仔細檢查各店鋪道具和柜臺有無安全隱患。今天(62日)一早9:00,商場利用早班會觀看安全宣傳片的契機,開展地震應急預案宣導和地震應急知識培訓,進一步強化員工防震減災意識,掌握正確的地震避險和自救、互救的技能。

巴中

地震發生時,巴中王府井購物中心受余震影響有明顯震感,但持續時長較短,未產生影響??头考鞍脖2考皶r做出相應處置,及時進行循環口播(口播內容:尊敬的顧客請保持鎮定,并按照工作人員指引有序撤離)及有序疏導。本次應急事件屬突發事件,商場相關部門根據《應急預案》及時做出應急處置,領導班子緊急召開應急安全處置會議,強調:一是根據《應急預案》,各部門早會加強商管及商戶員工培訓及演練;二是加強應急事件輿情處理監控,避免負面輿情出現;三是應做好應急事件處置,保證生命財產安全。

眉山

地震發生時,眉山王府井購物中心正在與屬地商務局聯合開展安全知識宣傳活動,加之當天是六一兒童節,場內人員較多。因商場自開業以來將抗震減災作為常態化工作進行,員工接受多場關于防震減災相關的宣傳和培訓,所以現場不論是員工還是商戶都有序應對,安保部人員對場內顧客以及員工進行安全提示宣導,未發生人員踩踏等安全事故。辦公區處于六樓,震感明顯,辦公人員通過消防樓道疏散,迅速有序地撤離到寬闊平坦的外廣場。安保部人員隨后在保證安全的情況下,返回場內對硬件設備設施進行檢查,本次地震未對商場造成人員傷亡以及財產損失。

綿陽

        

        

        剛剛開業四天的綿陽王府井購物中心經歷了一場實戰演練。地震發生時場內略有震感,員工及商戶立即安撫顧客情緒;總經理帶隊查看各樓層情況,檢查各項設備是否正常運營;六樓辦公區震感明顯,員工迅速撤離到寬闊的外廣場。此前的525日,商場聯合綿陽消防支隊開展全員應急疏散逃生培訓,并制定好各項突發事件應急預案。本次地震未對人員及財產造成傷亡及損失,后續商場將會持續開展相關安全演習及知識普及工作。